Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Backkurse, Wertgutscheine, private Veranstaltungen und Firmenveranstaltungen zwischen
Patisserie Amelie, Inhaberin Amelie Stegmüller
Am Magazin 2, 14473 Potsdam
E-Mail: info@patisserieamelie.de, Telefon: 01578 685 5324
(nachfolgend „wir“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Leistungen
(1) Wir bieten offene Backkurse für Erwachsene sowie Kinder- und Familienkurse, Wertgutscheine, private Veranstaltungen (zum Beispiel Kindergeburtstage oder Junggesellinnenabschiede) und Veranstaltungen für Unternehmen an.
(2) Inhalt, Dauer, Ort, Termin, maximale und gegebenenfalls minimale Teilnehmerzahl sowie Preis eines Kurses ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung im Onlineshop. Inhalt und Umfang privater Veranstaltungen ergeben sich aus der Beschreibung im Onlineshop oder aus unserem individuellen Angebot, Inhalt und Umfang von Firmenveranstaltungen aus unserem individuellen Angebot.
(3) Die im Kurs hergestellten Backwaren dürfen die Teilnehmenden mit nach Hause nehmen. Zutaten, Materialien und Getränke während des Kurses sind im Preis enthalten, soweit in der Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
§ 3 Vertragsschluss im Onlineshop
(1) Die Darstellung der Kurse, Veranstaltungen und Gutscheine im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Kunde kann Kurse, Veranstaltungen und Gutscheine in den Warenkorb legen und im Bestellprozess seine Daten eingeben. Vor Absenden der Bestellung kann er alle Angaben prüfen und Eingabefehler korrigieren. Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir das Angebot an, und der Vertrag kommt zustande.
(4) Wir speichern den Vertragstext. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise im Onlineshop sowie in Angeboten an Verbraucher sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preise für Veranstaltungen für Unternehmen verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (§ 12).
(2) Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsfunktion unseres Shopanbieters. Zur Verfügung stehen die im Onlineshop und im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Der Betrag ist mit Vertragsschluss fällig.
(3) Für private Veranstaltungen und Firmenveranstaltungen gelten die Zahlungsbedingungen aus unserem Angebot und aus §§ 11 und 12.
§ 5 Durchführung der Kurse
(1) Die Kurse finden in unseren Räumen Am Magazin 2, 14473 Potsdam statt, soweit in der Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
(2) Wir bitten die Teilnehmenden, pünktlich zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen besteht kein Anspruch auf Nachholung oder anteilige Erstattung.
(3) Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit bitten wir um geschlossene Schuhe und zusammengebundene lange Haare. Den Anweisungen der Kursleitung zum Umgang mit Geräten, Öfen und heißen Massen ist Folge zu leisten. Wir können Teilnehmende vom Kurs ausschließen, wenn sie den Kursablauf erheblich stören oder sich oder andere gefährden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
§ 6 Kinder- und Familienkurse
(1) Ein Ticket für einen Familienkurs gilt für ein Kind und eine erwachsene Begleitperson. Geschwisterkinder können, soweit in der Kursbeschreibung angeboten, gegen den dort genannten Aufpreis teilnehmen. Das Mindestalter ergibt sich aus der Kursbeschreibung.
(2) Die erwachsene Begleitperson bleibt während des gesamten Kurses anwesend. Die Aufsichtspflicht über das Kind verbleibt bei der Begleitperson.
§ 7 Allergien und Unverträglichkeiten
In unserer Backstube werden unter anderem glutenhaltiges Getreide, Eier, Milch, Schalenfrüchte, Erdnüsse und Soja verarbeitet. Spuren dieser Stoffe können wir nicht ausschließen. Teilnehmende mit Allergien oder Unverträglichkeiten bitten wir, uns vor dem Kurs zu informieren. Wir klären dann individuell, ob und wie eine Teilnahme möglich ist.
§ 8 Stornierung durch den Kunden
(1) Bei Kursen mit festem Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Wir räumen dem Kunden jedoch folgendes Stornierungsrecht ein. Die Stornierung ist in Textform (zum Beispiel per E-Mail) zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang bei uns.
(2) Bei Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn erstatten wir den vollen Preis. Bei Stornierung 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn erhält der Kunde einen Wertgutschein in Höhe des gezahlten Preises. Es gelten die Bedingungen aus § 10. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung.
(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass uns durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Der Kunde kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt. Wir bitten um Mitteilung des Namens vor Kursbeginn. Bei Familienkursen gelten für die Ersatzperson die Vorgaben aus § 6.
§ 9 Absage und Änderungen durch uns
(1) Bei Erkrankung der Kursleitung, höherer Gewalt oder anderen Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, können wir einen Kurs auch kurzfristig absagen.
(2) Im Fall einer Absage informieren wir den Kunden unverzüglich. Der Kunde kann wählen zwischen einem Ersatztermin, einem Wertgutschein in Höhe des gezahlten Preises oder der vollständigen Erstattung. Eine Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von § 13.
§ 10 Wertgutscheine
(1) Wertgutscheine können im Onlineshop eingelöst werden. Die Einlösung im Onlineshop erfolgt durch Eingabe des Gutscheincodes im Bestellprozess.
(2) Wertgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs gültig.
(3) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Ein nicht verbrauchtes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.
(4) Wertgutscheine sind übertragbar. Für verlorene Gutscheine oder Gutscheincodes, die ohne unser Verschulden von Dritten eingelöst wurden, leisten wir keinen Ersatz.
(5) Für den Kauf von Wertgutscheinen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
§ 11 Private Veranstaltungen
1) Private Veranstaltungen können zu den im Onlineshop angebotenen Terminen direkt online gebucht werden. Für diese Buchungen gelten §§ 3 und 4. Darüber hinaus können Kunden private Veranstaltungen auf Anfrage buchen. Wir erstellen dann ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und wir die Buchung in Textform bestätigen.
(2) Bei Buchung auf Anfrage erfolgt die Zahlung gemäß den Bedingungen im Angebot.
(3) Die endgültige Teilnehmerzahl teilt der Kunde bis 7 Tage vor der Veranstaltung mit. Berechnet wird mindestens diese Teilnehmerzahl, auch wenn weniger Personen erscheinen.
(4) Für die Stornierung gilt § 8 entsprechend, soweit das Angebot nichts anderes vorsieht.
§ 12 Veranstaltungen für Unternehmen
(1) Dieser Paragraph gilt für Verträge mit Unternehmern. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung in Textform zustande. Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Mit der Auftragsbestätigung stellen wir eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswerts in Rechnung. Der Restbetrag wird nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
(3) Die endgültige Teilnehmerzahl teilt der Kunde bis 7 Tage vor der Veranstaltung mit. Berechnet wird mindestens diese Teilnehmerzahl.
(4) Bei Stornierung bis 30 Tage vor der Veranstaltung fallen keine Kosten an, eine geleistete Anzahlung wird erstattet. Bei Stornierung 29 bis 14 Tage vorher berechnen wir 50 % des Auftragswerts. Bei späterer Stornierung berechnen wir 100 % des Auftragswerts. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens gestattet.
(5) Findet eine Veranstaltung beim Kunden oder an einem anderen Ort statt, stellt der Kunde die vereinbarte Fläche, Tische und einen Stromanschluss bereit. Anfahrtskosten ergeben sich aus dem Angebot.
§ 13 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 14 Foto- und Videoaufnahmen
Wir fertigen Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmenden nur mit deren Einwilligung an. Teilnehmende dürfen für private Zwecke fotografieren. Andere Teilnehmende dürfen sie nur mit deren Einverständnis aufnehmen.
§ 15 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Potsdam.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026